Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf der auf der Website www.elimonte.com angebotenen Produkte, die Eigentum der Elimonte Sp. z o.o. sind.
Der Kauf eines der Produkte setzt die Annahme aller angegebenen allgemeinen Bedingungen voraus, unbeschadet der Annahme der besonderen Bedingungen, die für den Kauf bestimmter Produkte gelten können.
1. Identifizierung, Definitionen und Kommunikation:
Elimonte informiert Sie - gemäß dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen und den elektronischen Geschäftsverkehr – wie folgt:
- der Name des Unternehmens ist Elimonte Sp. z o.o.
- sein Handelsname ist: ELIMONTE
- der eingetragene Sitz des Unternehmens befindet sich in: Jutrzenki 22, 43-100 Tychy, POLEN
Um mit uns in Kontakt zu treten, steht Ihnen die Registerkarte KONTAKT am unteren Rand der Website www.elimonte.de zur Verfügung.
WICHTIG:Bewerbungen direkt per E-Mail werden nicht berücksichtigt.
Definitionen
Kunde – eine natürliche Person mit Rechtfähigkeit, eine natürliche Person mit gewerblicher Tätigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die gemäß bestimmten Vorschriften rechtsfähig sind, die eine Bestellung im Onlineshop aufgibt oder sonstige darin zur Verfügung stehende Dienstleistungen in Anspruch nimmt. Der Unternehmer ist auch Kunde.
Unternehmer – ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 I BGB).
2. Produkte
Die angebotenen Produkte werden mit ihren wichtigsten Merkmalen und ihrem Preis auf www.elimonte.de angezeigt.
WICHTIG: Die veröffentlichten Produktfotos dienen nur zur Veranschaulichung.
ELIMONTE behält sich das Recht vor, jederzeit über die vom Kunden angebotenen Produkte zu entscheiden. Elimonte kann daher jederzeit und ohne Vorankündigung neue Produkte hinzufügen, Produkte zurückziehen, ändern oder modifizieren.
Elimonte ist nicht verantwortlich für Verletzungen, Schäden oder Beeinträchtigungen, die durch die Nichtbeachtung der unten aufgeführten Sicherheitshinweise verursacht werden.
- Stellen Sie keine schweren Gegenstände auf Möbel, die nicht für diesen Zweck vorgesehen sind.
- Prüfen Sie vor der Benutzung, ob das Möbelstück stabil ist.
- Erlauben Sie Kindern nicht, auf Möbel oder Möbelstücke zu klettern und mehr als eine Schublade auf einmal zu öffnen.
- Gehen Sie beim Öffnen von Schubladen vorsichtig vor, um Verletzungen wie eingeklemmte Finger zu vermeiden.
- Bei beweglichen Gegenständen wie Schaukeln, Wippen usw. empfiehlt Elimonte, die Stabilität vor jeder Benutzung zu überprüfen und bei Spiel die Benutzung zu unterlassen, bis das Problem behoben ist.
ELIMONTE bemüht sich, die Verfügbarkeit aller Produkte, die über www.elimonte.de angeboten werden, zu garantieren. Sollte jedoch ein bestelltes Produkt nicht verfügbar oder vergriffen sein, wird der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung informiert.
Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist und der Verbraucher darüber informiert wurde, kann ELIMONTE ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften anbieten, ohne den Preis zu erhöhen; in diesem Fall kann der Verbraucher es annehmen oder ablehnen, indem er von seinem Rücktritts- und Kündigungsrecht Gebrauch macht.
Sollte eine Bestellung ganz oder teilweise nicht lieferbar sein und der Kunde die Ersatzprodukte ablehnen, wird der bereits gezahlte Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen, erstattet.
3. Kaufprozess und Vertragsabschluss
Um einen Kauf auf www.elimonte.com zu tätigen, muss der Kunde volljährig sein.
Außerdem muss sich der Kunde auf der Website www.elimonte.de mit Hilfe eines Formulars registrieren, in dem er ELIMONTE die für den Kauf erforderlichen Daten mitteilt. Daten, die in jedem Fall wahr, genau und vollständig in Bezug auf seine Identität sein werden.
Eine Bestellung kann geändert oder storniert werden, solange sie noch nicht für den Versand vorbereitet wird.
Um Ihre Bestellung zu stornieren, informieren Sie uns bitte über die Registerkarte KONTAKT, nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben.
WICHTIG: Bewerbungen direkt per E-Mail werden nicht berücksichtigt.
RECHNUNGSSTELLUNG
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, eine Rechnung auf elektronischem Wege zu erhalten. Die Rechnung wird Ihnen innerhalb von etwa einer Woche nach Eingang Ihrer Bestellung elektronisch zugesandt.
4. Lieferung
Die Bestellung wird an die vom Kunden bei Vertragsabschluss angegebene Adresse geliefert. Es ist daher wichtig, die richtige Adresse in der Rubrik ADRESSEN anzugeben. Informationen zu den voraussichtlichen Lieferzeiten sind auf der Seite jedes von ELIMONTE angebotenen Produkts enthalten und unter www.Elimonte.de verfügbar.
Die Bestellungen werden dem Kunden durch Kurierdienste zugestellt. Eine Bestellung gilt als zugestellt, wenn der Kurierdienst die Sendung an den Kunden ausgeliefert hat und der Kunde das Dokument zur Bestätigung des Erhalts der Sendung unterzeichnet hat. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zustand der Sendungen (Pakete/Päckchen) bei Erhalt zu überprüfen und eventuelle Unregelmäßigkeiten auf dem Dokument, das den Erhalt der Sendung bestätigt, zu vermerken (eine notwendige Bedingung, da andernfalls Ansprüche wegen Transportschäden nicht anerkannt werden).
ELIMONTE kann nicht für eine Nichtlieferung verantwortlich gemacht werden, wenn der Kunde eine falsche oder unvollständige Adresse angibt. Im Falle einer Rücksendung an den Absender wegen UNVOLLSTÄNDIGER ADRESSE oder FEHLERHAFTER ADRESSE, wird dem Kunden der Betrag der Bestellung abzüglich der Transportkosten zurückerstattet. ELIMONTE haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch unvorhersehbare Umstände (Wetterphänomene, Unfälle, Streiks, etc...) verursacht werden, die den normalen Verlauf der Lieferung nicht zulassen.
Der Standard-Lieferservice beinhaltet nicht die Lieferung der Bestellung in die Wohnung des Kunden, dies liegt in der Verantwortung des Kunden. Auch die Montage ist nicht im Preis enthalten. Im Falle der Rückgabe und Abholung der Produkte sind die Kuriere auch nicht verpflichtet, die Pakete herauszunehmen.
Sobald der Verbraucher die Waren in Besitz nimmt, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf ihn über.
Wenn bei der Lieferung ein Paket fehlt, vermerken Sie auf dem Lieferschein die Anzahl der erhaltenen Pakete oder unterschreiben Sie den Lieferschein NICHT. Es werden keine Reklamationen für fehlende Produkte akzeptiert, wenn der Lieferschein ohne den entsprechenden Vermerk unterzeichnet wurde.
Falls ein Produkt aus der Bestellung NICHT GELIEFERT WIRD, sollte der Kunde dies innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware melden.
5. Preise
Die Preise der auf www.elimonte.com aufgeführten Produkte sind in EUR angegeben und enthalten 23% Mehrwertsteuer.
Die Portokosten betragen 0,0 EUR für alle von ELIMONTE angebotenen Waren.
Die Produktpreise können sich jederzeit ändern. In diesem Fall wird der am Tag der Bestellung geltende Preis angewandt.
6. Zahlungsmöglichkeiten
Die folgenden Zahlungsmethoden sind verfügbar:
- Kredit- oder Debitkarte, GooglePay, ApplePay
Der Zahlungsbetreiber ist IMOJE – ein Dienst der ING Bank Śląski SA, ul. Sokolska 34, 40-086 Kattowitz. Die Zahlung kann sofort über das sichere Zahlungsgateway unserer Bank erfolgen. Falls eine Rückgabe oder Stornierung erforderlich ist, wird der Betrag über dieselbe Zahlungskarte zurückerstattet. Sowohl Ihre persönlichen Daten als auch Ihre Bankverbindung werden mit allen Sicherheitsmaßnahmen, die im Datenschutzgesetz 15/1999 und der dazugehörigen Verordnung vorgesehen sind, geschützt und absolut vertraulich behandelt.
ELIMONTE akzeptiert Zahlungen mit VISA, MasterCard, American Express.
ELIMONTE speichert keine Kreditkarteninformationen.
- Banküberweisung
Per Banküberweisung zu Gunsten von ELIMONTE auf die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebene Kontonummer. Bitte geben Sie bei der Überweisung den Namen des Kunden und die Bestellnummer an.
Bestellungen, die nicht innerhalb von 7 Tagen nach Auftragsbestätigung bezahlt werden, werden automatisch storniert.
- PayPal
Die Zahlung für Ihre Bestellung wird über PayPal autorisiert, aber das Geld wird erst ausgezahlt, wenn PayPal die Richtigkeit der Bestellung überprüft hat. Hierfür ist ein PayPal-Konto erforderlich.
7. Rückgabe- und Widerrufsbelehrung
RÜCKTRITT VOM VERTRAG
Laut Gesetz hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten vom Vertrag zurückzutreten, mit Ausnahme der in den Artikeln 107.2 und 108 des RD1/2007 vom 16. November vorgesehenen Fälle, mit denen der im Allgemeinen Gesetz über den Schutz von Verbrauchern und Nutzern genannte Text gebilligt wird.
Der Kunde verpflichtet sich, ELIMONTE seinen Rücktrittsbeschluss mitzuteilen, indem er das entsprechende Schreiben zusammen mit eventuellen Fotodokumenten ausfüllt und es über die Registrierkarte KONTAKT sendet. Nach Erhalt des Schreibens wird der Kunde kontaktiert, um die Rückgabe zu organisieren.
Um ein Produkt zurückzusenden, muss es in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung, mit allem Zubehör, unbenutzt und/oder unmontiert sein.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzuzahlen. Die von ELIMONTE angebotene Standardlieferung für alle Produkte beträgt 0 €.
Produkte, die vom Kunden durch Missbrauch, Bruch usw. beschädigt/manipuliert wurden, können nicht umgetauscht oder erstattet werden. Im Falle eines defekten Produkts gehen die Versandkosten zu Lasten von ELIMONTE. In allen anderen Fällen gehen diese Kosten zu Lasten des Kunden.
RÜCKGABE AUFGRUND EINES PRODUKTFEHLERS / -AUSFALLS (GARANTIE)
Auf alle in unserem Online-Shop gekauften Produkte gewähren wir eine 2-jährige Garantie.
Das Anfangsdatum der Garantie ist das Datum der Kaufrechnung.
Die Garantien umfassen nicht:
- durch Fahrlässigkeit verursachte Mängel,
- Missbrauch oder Veränderung,
- falsche Montage/fehlerhaften Einbau,
- Abnutzung von Materialien durch Gebrauch oder Farbveränderungen, wenn das Material starker Sonneneinstrahlung oder anderen Wärmequellen ausgesetzt ist,
- Verwendung von oder Kontakt mit Chemikalien,
- indirekte Schäden und Verluste aller Art,
- Personen- und/oder Sachschäden, die durch die Nichteinhaltung der von ELIMONTE für die Installation, den Gebrauch und die Wartung des Produkts vorgegebenen Regeln und Anweisungen durch den Benutzer verursacht werden.
VERFAHREN:
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto auf www.elimonte.de ein und gehen Sie zur Registrierkarte KONTAKT, wo Sie relevante Informationen über den Schaden, einschließlich Bilder des Schadens, veröffentlichen.
Sobald wir das Produkt in unseren Lagern erhalten haben, werden wir seinen Zustand überprüfen. Wenn das Produkt nicht repariert werden kann, wird es gegen ein neues Produkt ausgetauscht.
Elimonte ist nicht verpflichtet, den Kunden oder Dritte für die Folgen der Verwendung des Produkts zu entschädigen, seien es direkte oder indirekte Schäden, Unfälle von Personen, Schäden an Gütern, die nicht mit dem Produkt in Verbindung stehen, Gewinn- oder Verdienstausfälle.
WICHTIG : Gemäß dem EU-Gesetz über die Online-Streitbeilegung und in Übereinstimmung mit Artikel 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 informieren wir Sie darüber, dass die Europäische Kommission allen Verbrauchern die Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung stellt, die über den folgenden Link zugänglich ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
8. Schlussbestimmungen
Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl den Gerichten am Sitz des Verkäufers (ELIMONTE) zur Beilegung von Streitigkeiten und verzichten auf jeden anderen Gerichtsstand. Die anwendbare Sprache ist Polnisch.
Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich der Urheberrechte, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, dem Domain-Namen, der Online-Shop-Website, den Formularen, den Logos sind Eigentum des Verkäufers und dürfen nur in der angegebenen Weise und in Übereinstimmung mit den AGBs verwendet werden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können ohne Vorankündigung geändert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, sie vor dem Kauf eines der angebotenen Produkte sorgfältig zu lesen.